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终得到了己想要的。李剑:服务就是要制定标准,标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准,不能照全抄。至于什么是好服务,单来说,能使顾回头的服务就是好服务曹程贺:服务就为顾客提供我以做到的,并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻,只经营者满足
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请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国旅游饭店业协会会长张会发先生为大会致辞。以下为现场实录张会发:尊敬的各位各位嘉宾女、先生们大下午好!很高兴参2015全球旅游文化产业峰会,在此,我代表中国旅游业向与会的各位代表致以诚挚的问候当前,我国在新常
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