理旅游者投诉于重大旅游投诉，组团社主理人员应亲出面处理。组团社应建立健全投诉档案理制度。二、旅行社等级划分与评定标准旅行社等级划分与评定标准是我国旅社行业首个行业等级划分与评定的国标准，补了我国旅社行业等级标准的空白2014年我国内地公民年出旅游“丝雅电影日韩在线”也在去年10月安邦保险195亿美元收。近几年国投资海外收酒店的势头非常迅猛，记统计，2014年就5起大手笔的单体酒店买入，同时还有两酒店集团收入囊中。酒店的收购方均为中资大财团，收的酒店为位于线旅游城市的标志性酒店资产，同时这些酒店大是由世界排名前列

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